Is jouw webwinkel toegankelijk voor iedereen?
Sinds 28 juni 2025 geldt de Europese toegankelijkheidswet (EAA) voor webwinkels die aan consumenten verkopen. Kleine bedrijven zijn vrijgesteld. Check hieronder in een minuut of het voor jou geldt.
Geldt het voor jouw webwinkel?
Indicatief, geen juridisch advies. Gebaseerd op de Europese toegankelijkheidswet (richtlijn (EU) 2019/882).
Wat moet je regelen?
Geldt de wet voor je, dan komt het neer op drie dingen.
Een webwinkel die iedereen kan gebruiken
Denk aan goede contrasten, bediening met alleen het toetsenbord, teksten bij afbeeldingen en duidelijke formulieren. De meeste webwinkels gebruiken de WCAG-richtlijnen (niveau AA) als meetlat.
Uitleg over hoe je voldoet
Je vermeldt, bijvoorbeeld in je algemene voorwaarden of op een aparte pagina, hoe je webwinkel aan de toegankelijkheidseisen voldoet.
Bijhouden bij wijzigingen
Een nieuw thema, een andere betaalmodule of een app-update kan de toegankelijkheid veranderen. Toets daarom opnieuw als je iets aanpast.
Zo regel je het met Normio
- 1
Loop je webwinkel na
Per website of app een vragenlijst langs de WCAG-criteria (niveau A en AA), in gewone taal.
- 2
Werk de verbeterpunten af
Wat nog niet goed is, wordt een verbeterpunt met taken: voor je eigen team of je websitebouwer.
- 3
Leg vast hoe je voldoet
Je beoordeling is de onderbouwing voor je toegankelijkheidsverklaring, die je kunt exporteren.
Wat je krijgt
- Toegankelijkheidscheck per website of app (WCAG A en AA)
- Verbeterpunten met taken, eigenaar en deadline
- Onderbouwing voor je toegankelijkheidsverklaring, als export
- AVG-verwerkingsregister met DPIA-check
Alles zit in Normio Toegankelijkheid, het losse pakket voor webwinkels: € 45 per maand, exclusief btw. Normio IT bevat het ook, samen met ISO 27001 en NIS2.
Veelgestelde vragen
Geldt de toegankelijkheidswet ook voor kleine webwinkels?
Micro-ondernemingen die diensten leveren zijn vrijgesteld: minder dan 10 medewerkers en een jaaromzet of balanstotaal van hooguit 2 miljoen euro. Toegankelijk werken blijft verstandig, want je bereikt er meer klanten mee. Indicatief, geen juridisch advies.
Mijn webshop draait op Shopify of WooCommerce. Is dat genoeg?
Nee, niet vanzelf. Het platform helpt met toegankelijke thema’s en functies, maar jouw keuzes bepalen het resultaat: het thema, de kleuren, je productteksten en afbeeldingen, en de apps of plug-ins die je toevoegt. Je blijft zelf verantwoordelijk voor je webwinkel.
Heb ik tot 2030 de tijd?
Meestal niet. De wet kent overgangstermijnen tot 2030, maar die zijn smal. Voor de meeste webwinkels gelden de eisen sinds 28 juni 2025. Lees meer in ons artikel over de toegankelijkheidswet.
In welk pakket zit dit?
In Normio Toegankelijkheid, het losse pakket voor webwinkels (€ 45 per maand, exclusief btw). Normio IT bevat het ook, samen met ISO 27001 en NIS2. Je kunt 14 dagen gratis proberen, zonder creditcard.
Meer weten? Lees ons artikel over de toegankelijkheidswet